以群教活动为契机，提升政务服务效能，服务群众最后一公里，邛崃市卫生局行政许可窗口以规范化建设为基础，以文明窗口建设为重点，结合窗口工作实际开展并强化了一系列工作要求来提升卫生窗口的政务服务形象和水平。
一是规范“窗口”文明形象。严格规范窗口工作人员仪表形象，统一工作服装，普及服务礼仪，工作人员实行“三个统一”，即统一着装、统一佩戴上岗证、统一使用文明用语。
二是规范“窗口”服务态度。要求态度诚恳热情，做到“门好进、话好听、脸好看、事好办”。坚持做到“一口清”，不让办事群众多跑腿，不说“不行、不知道、不清楚”，只说“怎么办”，做到“进了卫生门，不用找熟人”。在亲和的氛围中接待和办理各项审批事项，提升文明卫生服务形象。
三是规范“窗口”服务制度。在窗口岗位全面推行一次告知制、首问负责制等措施，同时不断完善限时服务制、预约服务制等文明服务措施。
四是简化“窗口”服务程序。减少办事环节，明确责任分工，将办理时间缩到最短，在办理过程中详细讲解办事流程，引导规范填写申请表格，并根据实际情况提出有效措施，解决实际申办难题，树立高效快捷的良好卫生服务形象。
